Diadema unifica telefone e WhatsApp da Central de Atendimento
Diadema unifica telefone e WhatsApp da Central de Atendimento
Moradores passam a usar um único número para informações sobre mais de 530 serviços municipais
Diadema unificou o telefone e o WhatsApp da Central de Atendimento ao cidadão. A partir da mudança, os moradores passam a utilizar o número (11) 4057-8072 para buscar informações e orientações sobre serviços municipais.
A Central reúne informações sobre mais de 530 atendimentos oferecidos pela Prefeitura. A concentração dos canais busca facilitar o acesso da população aos serviços e reduzir dúvidas sobre qual telefone utilizar em cada situação.
Com a mudança, o atendimento por telefone e WhatsApp passa a ter uma referência única. A medida também facilita a comunicação de moradores que precisam de orientações antes de procurar presencialmente uma unidade municipal.
A iniciativa reforça a estratégia de ampliar os canais de atendimento digital e telefônico em Diadema, aproximando a administração municipal dos moradores.
Fonte: Diário do Grande ABC.
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