Santo André lança ferramenta para consultar espera nas UPAs
Santo André lança ferramenta para consultar espera nas UPAs
Serviço permite consultar pelo WhatsApp a estimativa de atendimento nas unidades de pronto atendimento
Santo André lança ferramenta para consultar espera nas UPAs e facilitar o acesso da população a informações sobre o atendimento de saúde. O novo serviço foi apresentado pela Prefeitura nesta terça-feira (6) e permite verificar a estimativa de tempo de espera antes de procurar uma unidade.
Batizada de VAR da Saúde, a ferramenta é integrada ao sistema de gerenciamento da Secretaria de Saúde e funciona por meio do WhatsApp oficial do município. O objetivo é ampliar o acesso à informação e contribuir para uma melhor distribuição da demanda entre os serviços de urgência.
Para consultar a estimativa, o morador deve entrar em contato com o WhatsApp da Prefeitura de Santo André pelo número (11) 4433-0123, enviar a palavra UPA e selecionar a opção “Ver Agora” apresentada na resposta.
Segundo a administração municipal, o serviço fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. A consulta permite que o usuário tenha uma referência sobre o movimento das unidades antes de se deslocar para o atendimento.
A iniciativa integra as ações de modernização dos serviços públicos e busca tornar mais acessíveis informações que podem ajudar o cidadão a decidir onde procurar atendimento.
Fonte: Prefeitura de Santo André.
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